Kann ich Ship with Orderchamp verwenden?

Unterstützte Länder

Ship with Orderchamp ist derzeit für Lieferanten in den Niederlanden, Deutschland, Belgien, Österreich, Frankreich, Italien und Spanien verfügbar. Wir arbeiten in diesen Ländern mit verschiedenen Spediteuren zusammen und hoffen, das Angebot in naher Zukunft auf den Rest Europas ausweiten zu können.

Die Unterstützung durch das Transportunternehmen ist flexibel. Sie hängt davon ab, woher das Paket kommt, welches Gewicht und welche Abmessungen es hat, sowie vom Bestimmungsort.

Unterstütztes Gewicht und Dimension

Wenn Sie eine Sendung erstellen, müssen Sie ein geschätztes Gewicht und die Dimension des Pakets angeben.

Der Versand mit Orderchamp ist nicht möglich, wenn das Paket ein bestimmtes Gewicht und gewisse Dimensionen überschreitet.

Auf der Grundlage dieser Informationen wird das vorgeschlagene Gewicht berechnet. Das vorgeschlagene Gewicht wird von den Spediteuren bei der Erstellung eines Versandetiketts berücksichtigt.

Wie hoch ist das empfohlene Gewicht?
Das vorgeschlagene Gewicht ist der Wert, der von den Spediteuren berechnet wird, um den genauen Preis für die Sendung zu ermitteln.

• Empfohlenes Gewicht = Max(Physisches Gewicht, Volumengewicht)
  
  • Physisches Gewicht = das Gewicht, das Sie angegeben haben
  • Volumetrisches Gewicht = Länge (cm) x Breite (cm) x Höhe (cm) / 5000

• Ship with Orderchamp ist nicht verfügbar, wenn:
  
  • das vorgeschlagene Gewicht 25 kg übersteigt
  • und/oder wenn eine Seite des Versandstücks mehr als 100 cm lang ist
  • und/oder die längste Seite + 2*(Summe der anderen Seiten) >= 300

Wie versende ich meine Produkte, wenn „Ship with Orderchamp“ für mich nicht verfügbar ist?

Wenn Ihnen der Versand mit Orderchamp nicht zur Verfügung steht, müssen Sie Ihre üblichen Versandunternehmen nutzen.
Hierfür können Sie die Option "Selbst versenden" wählen.
Die geschätzte Versandgebühr wird automatisch berechnet und als Entschädigung zu Ihrer Auszahlung hinzugefügt.

Wenn diese Entschädigung nicht ausreicht, können Sie eine zusätzliche Entschädigung beantragen.

Unsere Entschädigungspolitik geht bis zu 10 % des Auftragswerts.
Um einen Entschädigungsantrag zu erstellen, folgen Sie der Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie am Ende dieses Artikels finden.