Wie kann man eine Entschädigung für eine Bestellung erhalten, die eine Bestpreisgarantie hat?

Lieferanten, die das Best Pricing Guarantee-Label anzeigen, sind dazu verpflichtet, ihre wettbewerbsfähigsten Großhandelspreise auf Orderchamp anzubieten.

Wie meldet man ein Preiskorrelationsproblem bei einer Marke, die die Best Pricing Guarantee anbietet?

Wenn Sie einen Kauf bei einer Marke getätigt haben, die dieses Badge zeigt, und später feststellen, dass die Preise auf Orderchamp im Vergleich zu einer anderen B2B-Plattform höher sind, bitten wir Sie höflich, uns dies mitzuteilen, indem Sie das Problem direkt an unser Supportteam über das Kontaktformular melden.

Welche Bedingungen gelten für die Beantragung einer Entschädigung?

Um für eine Entschädigung für Ihren Kauf in Frage zu kommen, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein:

• Die Bestellung muss bezahlt sein.
• Die bessere Preisquelle muss vom Hersteller selbst stammen und nicht von anderen Wiederverkäufern.
• Die bessere Preisquelle muss eine ähnliche Menge des bestellten Produkts beinhalten (Mengenrabatte sind nicht anwendbar).
• Die bessere Preisquelle muss Versand- und Bearbeitungskosten enthalten.
• Die bessere Preisquelle muss für uns zur Überprüfung zugänglich sein.
• Ihre Bestellung darf nicht älter als 14 Tage sein.

• Der Preis auf Orderchamp muss derselbe sein wie bei Ihrer Bestellung (d.h. Sie können keine Beschwerde einreichen, wenn die Preise auf Orderchamp und anderswo nach Ihrer Bestellung niedriger waren).