Die Verwaltung Ihrer eigenen Kunden mit dem Order Portal
Jetzt, da Ihr B2B-Webshop eingerichtet ist und die Einstellungen Ihres Order Portals abgeschlossen sind, ist es an der Zeit, Ihren Shop Ihren Kunden zu präsentieren! Zur Erinnerung: Ihr Portal wird vollständig von Ihnen verwaltet, was bedeutet, dass keine Besucher von Orderchamp kommen oder zu anderen Vertriebskanälen weitergeleitet werden.
Sie können Ihre gesamte Kundenbasis direkt aus Ihrem Backoffice verwalten. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Ihre Händlerinformationen werden separat von der Orderchamp-Händlerdatenbank gespeichert.
- Wir werden nicht, und haben auch nicht vor, Kontakt zu Ihren Händlern im Order Portal aufzunehmen. Alle Händlerdaten sind geschützt.
- Händler, die über den Marktplatz oder Dropshipping bei Ihnen eingekauft haben, erhalten Tags in ihren Accounts, sodass Sie leicht erkennen können, welche Kunden aus verschiedenen Vertriebskanälen stammen.
Wie man B2B-Accounts für seine Kunden erstellt
Unter dem Tab „Kunden“ in Ihrem Backoffice finden Sie alle aktiven Vertriebskanäle und die jeweiligen Kunden. Für das Order Portal haben Sie zwei Optionen zur Erstellung von Kundenkonten:
1. Händler hinzufügen
Diese Option erfordert etwas manuelle Eingabe und eignet sich ideal, wenn Sie nur ein oder zwei neue Accounts anlegen müssen. Wenn Sie nur eine kleine Anzahl an Händlern zu Ihrem Webshop hinzufügen möchten, ist dies die beste Option für Sie.
2. Händler importieren
Die Importlösung ist für die Erstellung von Accounts in größeren Mengen vorgesehen. Wenn Sie mehrere Händler gleichzeitig zu Ihrem Portal hinzufügen müssen, spart diese Option Ihnen Zeit und Aufwand.
Benachrichtigungen
Sobald Sie Accounts für Ihre Händler erstellt haben, haben Sie die Möglichkeit, ihnen eine Benachrichtigung zu senden, in der sie informiert werden, dass ihr Zugang zu Ihrem B2B-Webshop erfolgreich eingerichtet wurde. Diese Benachrichtigung hilft ihnen, sich mit Ihrem Portal vertraut zu machen.
Sie können die Benachrichtigung in der Vorschau ansehen. Sie sollte ungefähr wie folgt aussehen: