Ich kann nicht auf Orderchamp kaufen, was nun?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie Ihren Kauf oder Ihre Anmeldung bei Orderchamp nicht abschließen können. Die fünf wichtigsten Gründe sind die folgenden:
Ihre Daten sind falsch oder unvollständig
Eine gültige Mehrwertsteuer ist zwingend erforderlich, damit wir die europäischen Vorschriften einhalten können.
Überprüfen Sie in Ihrem Profil, was Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Als Ihre bevorzugte Plattform für den Großhandel möchten wir den allgemeinen Geschäftsstandards bezüglich der Mehrwertsteuer gerecht werden. Daher haben wir unsere Bedingungen aktualisiert, und diese Aktualisierungen könnten Sie betreffen:
- Alle Einzelhändler sollten eine gültige EU-Mehrwertsteuernummer haben, mit Ausnahme von Unternehmen, die in NL/BE/DE/AT/FR/DK/UK/CH registriert sind, die eine lokale Mehrwertsteuernummer haben oder unter die "Kleinunternehmerregelung" fallen.
- Für Einzelhändler, die außerhalb dieser Länder registriert sind und unter die "Kleinunternehmerregelung" fallen oder keine gültige EU-Mehrwertsteuernummer haben, können wir Ihre Bestellungen derzeit leider nicht bearbeiten.
Fehlender Überblick über Ihre Tätigkeit
Wenn Sie sich noch in der Gründungsphase befinden, sind Ihre Unternehmensdaten möglicherweise noch nicht überall verfügbar. Dies führt leider dazu, dass wir unser Audit nicht (vollständig) durchführen können. Um die Plattform für die Verbraucher zu schützen, ist eine Umsatzsteuer- oder Handelskammernummer immer erforderlich, aber auch eine Website und ein Firmenname sind unerlässlich.
Nicht übereinstimmend
Es scheint, dass Sie nicht im Einzelhandel tätig sind oder dass Sie die von uns angebotenen Produkte nicht in einer unserer Kategorien verkaufen.
Außerhalb der EU
Ihr Unternehmen scheint in einem Land tätig zu sein, in dem Orderchamp derzeit nicht aktiv ist. Leider sind wir nicht in allen Ländern verfügbar, wir sind noch auf die EU beschränkt. Kommen Sie einfach später wieder!
Problem mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Manchmal sehen wir schon bei der Registrierung, dass es keine Übereinstimmung zwischen einem Händler und Orderchamp gibt. Wenn Sie Produkte auf Online-Marktplätzen wie bol.com, Amazon und Ebay weiterverkaufen, können wir Sie leider nicht auf unserem Großhandelsmarktplatz zulassen. Das Gleiche gilt für Dropshipper und Social Seller. Die Gründe dafür erfahren Sie hier.
Haben wir einen Fehler gemacht oder möchten Sie uns etwas anderes erklären? Dann würden wir gerne Ihre Geschichte hören! Bitte senden Sie eine E-Mail an support@orderchamp.com.