Wie erfahre ich von einer neuen Bestellung?

Jedes Mal, wenn ein Einzelhändler eine Bestellung aufgibt, senden wir dem Besitzer Ihres Kontos eine E-Mail. Sie können die Bestelldetails überprüfen und die Bestellung bestätigen, anpassen oder stornieren. 

Wenn Sie die Mengen in der Bestellung nicht sofort erfüllen können, können Sie die Bestellung anpassen. Sie können die Bestellung nur anpassen, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Wenn Sie Änderungen vornehmen, wird automatisch eine Rückerstattung eingeleitet und/oder wir erstellen eine Zahlungsanforderung für den Händler. 

Weitere Informationen zum Bestellstatus finden Sie hier.

Ihr Orderchamp-Backoffice wird ebenfalls mit den neuen Bestelldetails aktualisiert. Sie können diese einsehen, indem Sie sich in Ihr Backoffice einloggen und auf Ihre Bestellseite gehen.

Wie stellt Orderchamp fest, ob ein Einzelhändler qualifiziert ist?

Wenn Einzelhändler eine Bestellung bei Orderchamp aufgeben, stellen wir sicher, dass sie qualifiziert sind, indem wir anhand einer Reihe von Faktoren prüfen, ob sie tatsächlich ein Geschäft haben, die unter anderem Folgendes umfassen können:

• Gewerbeanmeldungen
• Adresse des Geschäfts
• Web-Präsenz
• Soziale Medien
• Größe des Geschäfts
• Zeit im Geschäft
• Fotos vom Geschäft

Wenn Sie Fragen zu einem Händler haben, wenden Sie sich bitte an support@orderchamp.com und wir werden uns das gerne genauer ansehen.