Vertragsverletzungen und daraus resultierende Maßnahmen

Um sicherzustellen, dass wir sowohl für Händler als auch für Marken das bestmögliche Kundenerlebnis bieten, überwachen wir eine Vielzahl von Metriken und ergreifen Maßnahmen, wenn Marken unsere Mindestleistungsstandards nicht erfüllen. 

Wenn Ihr Konto unsere Leistungsstandards nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor,:

  • Ihre Platzierung auf der Orderchamp-Plattform herabzusetzen
  • den Zugang zu Orderchamp-Kampagnen und -Events (vorübergehend) zu verweigern, bis die Probleme behoben sind
  • die Anmeldung eines neuen Kontos zu verweigern (Duplikat von Schwestermarken)
  • Ihr Konto auf unbestimmte Zeit zu sperren

Bitte beachten Sie, dass unser Team die Leistung aller Marken überprüft und sie benachrichtigt, wenn sie unsere definierten Standards überschritten haben, mit dem Ziel, den Marken die Möglichkeit zu geben, ihre Leistung zu verbessern, bevor das Problem die Möglichkeit beeinträchtigt, Bestellungen zu erhalten. 

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