Kann ich eine Bestellung eines Händlers ändern?

Müssen Sie eine Änderung an einer Bestellung vornehmen, die Sie auf Orderchamp erhalten haben? Sie können Bestellungen jederzeit bearbeiten, bevor Sie eine Bestellung bestätigen, indem Sie auf der Bestellseite auf die Schaltfläche "Bearbeiten" pro Bestellzeile klicken. 

So bearbeiten Sie eine Bestellung

Wenn Sie eine Änderung an einer Bestellung vornehmen müssen, die Sie erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie die Bestellung, die Sie bearbeiten möchten, auf Ihrer Bestellübersichtsseite aus.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" neben der Bestellzeile, die Sie bearbeiten möchten.

EN_changeorder_3.png

3. Sie werden auf der Seite "Aktualisierung der Bestellung" weitergeleitet.

EN_changeorder_4.png

4. Auf der Seite "Bestellung aktualisieren" können Sie die Menge erhöhen oder verringern oder neue Produkte hinzufügen.
5. Sie werden nach dem Grund für die Erstattung gefragt
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Aktualisieren".
7. Der Einzelhändler wird über die Änderung seiner Bestellung benachrichtigt. Er erhält entweder eine Rückerstattung oder einen Zahlungslink, um den zusätzlichen Betrag zu bezahlen.

Kann ich eine Bearbeitung rückgängig machen?

Vor dem Bestätigen der Bestellung ist es möglich, die Bestellung rückgängig zu machen und zu bearbeiten. Nach der Bestätigung der Bestellung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern. 

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