Orderchamp hat kein einheitliches Rückgaberecht. Es ist daher nicht möglich, gekaufte Produkte zurückzugeben. Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, können Sie innerhalb von 4 Arbeitstagen nach geplanter oder tatsächlicher Ankunft ein Problem mit der Bestellung über Ihr Backoffice melden.
Alle Probleme im Zusammenhang mit:
- Nicht-Lieferung von Waren
- Defekte Waren
- Beschädigte Waren
- Gefälschte Waren
- Falsch gelieferte Ware
Nach dem Einreichen Ihrer Bestellrückmeldung wird sich unser Kundenservice innerhalb von 5 Arbeitstagen bei Ihnen melden. Wenn Ihre Anfrage unsere Kriterien erfüllt und eine Rücksendung akzeptiert wird, werden die Rücksendekosten von der Marke übernommen.