Comment gérer les commandes impayées créées avec l'orderwriter ?
Orderwriter est un outil formidable qui vous permet de créer facilement des commandes pour vos clients, directement à partir de votre backoffice. Pour vous assurer que ces commandes sont bien payées par le détaillant et pour que vous puissiez les compléter en toute sécurité, il peut être utile de rappeler à vos clients que les commandes sont bloquées jusqu'à ce qu'elles aient été payées.
Afin de gérer facilement ces commandes impayées, vous trouverez un onglet intitulé "Commande impayée" directement sous votre page de commande, qui vous permet de visualiser facilement toute commande en attente et de choisir l'action que vous désirez entreprendre.
En cliquant sur la commande, vous pouvez discuter directement avec le détaillant et lui envoyer un rappel ou demander l'annulation de la commande.