À quoi ressemble une facture de commande ?
Tous les détaillants sur Orderchamp recevront une facture de commande après l'expédition des produits. Vous pouvez télécharger ces factures sur la page Factures de votre portail de détaillant.
Votre facture est composée de deux éléments principaux.
- Informations sur la facturation
- Informations sur les produits
Vous pouvez exporter un aperçu de toutes vos factures en cliquant sur le bouton "exporter" en haut de la page Factures.
Quand ma facture est-elle générée ?
Une fois le paiement de votre commande terminé, vous recevrez d'abord une facture proforma. Cette facture proforma comprendra tous les produits commandés, les frais d'expédition (le cas échéant) et la TVA. Veuillez noter qu'une facture proforma n'est pas une facture officielle.
La facture proprement dite est générée automatiquement à chaque expédition de produits, il est donc possible d'avoir plusieurs factures pour la même commande.
Lorsqu'un fournisseur apporte des modifications à une commande en supprimant certains articles pour cause de rupture de stock, ces mutations s'appliqueront au niveau de la commande mais ne seront pas reflétées dans la facture car les produits n'ont jamais été indiqués comme expédiés et n'ont donc jamais fait l'objet d'une facture officielle.
En revanche, pour tous les produits qui ont été remboursés après avoir été expédiés (en raison d'un dommage, d'une perte ou d'autres facteurs), une facture de crédit sera automatiquement émise.
Que contient ma facture ?
Information sur la facturation
Cette section comprend les informations relatives à la société de l'acheteur (le détaillant) et du vendeur (Orderchamp). Le numéro de votre commande Orderchamp, le numéro de la facture, la date de la commande et la date de la facture (qui est la date d'expédition des produits inclus dans la facture) et les informations fiscales des deux parties seront inclus ici.
Informations sur les produits
Cette section comprendra chaque produit expédié dans la commande. Si la taxe sur les ventes ou la TVA s'applique aux produits, elle sera indiquée ici. Les frais d'expédition et les éventuelles promotions/crédits seront inclus dans cette section, juste avant le total de la facture, le cas échéant.
TVA
Nous sommes enregistrés à la TVA aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. La détermination de l'entité à partir de laquelle nous établirons la facture dépend du pays dans lequel vous êtes basé en tant que détaillant. Veuillez noter que la TVA suit toujours l'expédition des produits commandés.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article : Comment vais-je payer la TVA sur mes commandes ?