Puis-je annuler une commande en dropshipping ? Procédure et pénalités

Annulation d'une commande de dropshipping

Nous faisons confiance à des fournisseurs qui excellent dans leurs performances et qui maintiennent une gestion précise de leurs stocks et de leurs catalogues. Notre mission est de fournir aux détaillants qui utilisent nos services de dropshipping une expérience transparente, ainsi que les outils et les informations nécessaires pour s'assurer que leurs clients bénéficient d'un service de qualité.
Pour respecter cet engagement, nous avons mis en place une politique stricte de non-annulation. Cependant, dans des circonstances malheureuses où l'annulation d'une commande s'avère nécessaire, vous pouvez toujours l'initier à partir de la page de commande après avoir déverrouillé la commande.

Vous trouvez alors l'option d'annulation en haut de la page de commande.

Un remboursement sera alors effectué par Orderchamp, qui redirigera les fonds vers le détaillant en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction initiale. 

Pénalités et frais

Dans le cas d'une annulation due à un retard d'expédition ou à une indisponibilité du produit, Orderchamp se réserve le droit d'imposer des frais de pénalité au fournisseur.