Gérer vos paramètres d'expédition avec le portail de commande
Avant de gérer votre boutique en ligne B2B privée via le Portail de Commande, il est crucial de configurer correctement vos paramètres d’expédition. Cet article vous guidera à travers le processus de configuration des règles d’expédition afin d’assurer une expérience fluide pour vous et vos clients.
Depuis le backoffice, accédez à l’onglet "Paramètres" sous la section Portail de Commande pour configurer vos éléments d’expédition :
Expédition
Il est essentiel de bien configurer vos zones d’expédition et vos frais pour assurer le succès de votre boutique en ligne. Les frais d’expédition peuvent varier considérablement en fonction de la taille et du poids de vos produits, ainsi que de la destination. Pour gérer cela efficacement, nous vous recommandons de créer des groupes d’expédition segmentés par taille de produit et zones géographiques.
Voici comment configurer vos paramètres d’expédition :
Étapes pour créer un groupe d’expédition
- Nommer votre groupe d’expédition : Ce nom est destiné à un usage interne et ne sera pas visible pour les clients.
- Définir les frais d’expédition : Attribuez des frais d’expédition au groupe et précisez les pays auxquels ils s’appliquent.
- Segmenter par pays : Créez des frais d’expédition différents pour différents pays au sein du groupe.
- Ajouter des frais supplémentaires par produit : Facultativement, vous pouvez ajouter des frais supplémentaires pour d’autres produits au sein du groupe.
Groupe d’expédition par défaut
Pour simplifier le processus, nous créons un groupe d’expédition par défaut pour vous avec des pays pré-sélectionnés. Vous pouvez personnaliser ce groupe et ses frais pour mieux correspondre à vos besoins.
Attribuer des produits aux groupes d’expédition
Après avoir défini vos zones d’expédition, vous devez attribuer les produits aux groupes d’expédition appropriés. Cela garantit que les règles et frais corrects sont appliqués à chaque produit en fonction de sa taille et de sa destination.
Règles importantes à noter
- Paramètres d’expédition par défaut : Lorsqu’un produit est publié sur le Portail de Commande, les paramètres du groupe d’expédition par défaut sont automatiquement appliqués, sauf si vous spécifiez le contraire.
- Publication spécifique au canal : Certaines intégrations (par exemple, ChannelEngine, Channable, FTP) vous permettent de spécifier les canaux sur lesquels un produit doit être publié. Si vous attribuez un produit à un seul point de vente, il sera automatiquement publié sur tous les canaux associés à ce point de vente.