Je ne peux pas acheter sur Orderchamp, que faire ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure de finaliser votre achat ou votre inscription sur Orderchamp. Les cinq principales raisons sont les suivantes :

Vos données sont incorrectes ou incomplètes

Une TVA valide est obligatoire pour que nous puissions nous conformer aux réglementations européennes.
Vérifiez dans votre profil les informations saisies lors de l'inscription.

En tant que plateforme de référence pour la vente en gros, nous souhaitons nous conformer aux normes commerciales générales en matière de TVA. Nous avons donc mis à jour nos conditions et ces mises à jour pourraient vous concerner :

• Tous les détaillants doivent disposer d'un numéro de TVA européen valide, à l'exception des entreprises enregistrées aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Allemagne, en Autriche, au Royaume-Uni et en Suisse, qui peuvent avoir un numéro de TVA local ou relever du "régime des petites entreprises".
• Pour les détaillants enregistrés en dehors de ces pays et qui relèvent du "régime des petites entreprises" ou qui n'ont pas de numéro de TVA européen valide, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter vos commandes pour le moment.

Manque de visibilité sur votre activité

Si vous êtes encore en phase de démarrage, les données de votre entreprise ne sont peut-être pas disponibles partout. Malheureusement, cela nous conduit à ne pas pouvoir effectuer notre audit (complètement). Afin de protéger la plate-forme pour les consommateurs, un numéro de TVA ou de chambre de commerce est toujours requis, mais un site web et un nom d'entreprise sont également essentiels.

Pas de correspondance

Il semblerait que vous ne soyez pas actif dans le secteur du commerce de détail ou que vous ne vendiez pas les produits que nous proposons dans l'une de nos catégories.

Hors de l'UE

Votre société semble être opérationnelle dans un pays où Orderchamp n'est actuellement pas actif. Malheureusement nous ne sommes pas disponibles dans tous les pays, nous sommes encore limités à l'UE. N'hésitez pas à revenir plus tard !

Problème avec nos conditions de service

Parfois, nous constatons déjà lors du processus d'inscription qu'il n'y a pas de correspondance entre un revendeur et Orderchamp. Si vous revendez des produits sur des places de marché en ligne telles que bol.com, Amazon et Ebay, nous ne pouvons malheureusement pas vous autoriser à accéder à notre marché de gros. Il en va de même pour les dropshippers et les vendeurs sur réseaux sociaux. Découvrez ici les raisons de cette condition.

Avons-nous commis une erreur ou souhaitez-vous nous rapporter autre chose ? Veuillez envoyer un courriel à support@orderchamp.com.