Violations de l'accord et actions qui en résultent

Pour nous assurer que nous offrons la meilleure expérience client possible aux détaillants et aux marques, nous surveillons une variété d’indicateurs et prenons des mesures lorsque les marques ne respectent pas nos standards. 

Si votre compte ne répond pas à nos normes de performance, nous nous réservons le droit de:

  • baisser votre placement sur la plateforme Orderchamp
  • Refuser (temporairement) l'accès aux campagnes et événements Orderchamp jusqu'à ce que les problèmes soient résolus
  • Refuser l'inscription d'un nouveau compte (duplicata de marques sœurs)
  • Suspendre votre compte indéfiniment

Sachez que notre équipe examine les performances de toutes les marques et les informe lorsqu'elles dépassent nos normes définies dans le but de fournir aux marques la possibilité d'améliorer leurs performances avant que le problème n'affecte sa capacité à recevoir des commandes.

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