Vous avez besoin d'apporter une modification à une commande que vous avez reçue sur Orderchamp?
Vous pouvez modifier les commandes à tout moment avant de confirmer une commande en cliquant sur le bouton "Modifier" par ligne de commande sur la page de commande.
Comment modifier une commande
Si vous avez besoin d'apporter une modification à une commande que vous avez reçue de votre détaillant, suivez les étapes ci-dessous :
1. Sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier sur la page d'aperçu de votre commande.
2. Cliquez sur "Modifier la commande".
3. Vous serez redirigé vers la page "Mise à jour de la commande".
4. Sur la page Mise à jour de la commande, vous pouvez retirer des unités commandées.
5. On vous demandera la raison du remboursement.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Mettre à jour".
7. Le détaillant sera informé de la modification de sa commande et sera remboursé pour la différence
Puis-je annuler une modification ?
Avant de confirmer la commande, il est possible d'annuler et de modifier la commande. Après la confirmation de la commande, il n'est pas possible de la modifier.