Devrai-je payer des frais de douane si je commande auprès d'une marque britannique ?

Les commandes entrant au Royaume-Uni hors de l'UE peuvent nécessiter un dédouanement. Les marques fourniront la documentation appropriée sur l'envoi pour encourager le dédouanement, l'agence des douanes inspectera le colis et décidera si des droits ou des taxes doivent être payés en fonction de la valeur de la commande et des catégories de produits concernées.

Nous travaillons dur avec nos partenaires logistiques pour trouver des moyens pour connaître les tarifs exacts avant expédition, ce qui n'est malheureusement pas possible pour le moment. Nous voyons la plupart des droits allant de 100 à 150 euros par envoi, principalement en raison du coût des formulaires de dédouanement. Pour les commandes importantes, un pourcentage s'applique en fonction de la catégorie SH du produit.

Pour éviter tout doute:

• Sur la plateforme Orderchamp, la marque est responsable du bon emballage et du rapport du contenu de l'envoi et des éventuels droits d'exportation.
• Le détaillant est responsable des droits et prélèvements à l'importation.

Si des droits ou des taxes sont dus, vous serez probablement contacté par le transporteur et vous serez facturé à la livraison ou au ramassage.

Si vous avez des questions, des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter via support@orderchamp.com, en particulier étant donné le niveau actuel d'incertitude autour des règles commerciales après le Brexit, nous tenons à connaître vos expériences.