Comment contacter une marque ?

Nous vous encourageons à contacter la marque pour des questions spécifiques sur le produit ou des préoccupations concernant le calendrier de votre commande. C'est le moyen le plus rapide et le plus efficace d'obtenir des réponses à vos questions. 

La meilleure façon d'entrer en contact avec une marque est d'utiliser le bouton "Discutez avec la marque" :

  1. connectez-vous à votre compte Orderchamp
  2. Recherchez et allez sur la vitrine de la marque.
  3. cliquez sur le bouton "Discutez avec la marque”
  4. commencez à dialoguer

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Si vous rencontrez un problème avec votre commande (par exemple, une livraison tardive, des marchandises cassées ou endommagées), vous pouvez nous faire part de vos commentaires. Orderchamp s'engage à résoudre tout problème concernant votre commande. 

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