Comment paramétrer les frais d'expédition selon le poids de l'envoi (Order Portal uniquement).
Les frais de livraison peuvent varier considérablement en fonction du poids, de la taille et de la destination de vos produits. Chez Orderchamp, nous souhaitons que vos paramètres d’expédition soient aussi flexibles que possible. C’est pourquoi vous pouvez désormais définir des tarifs d’expédition basés sur le poids total d’une commande dans votre Order Portal.
Comment ça fonctionne
Avec la livraison basée sur le poids :
- Le coût total de la livraison est calculé en fonction du poids cumulé de tous les produits dans une commande.
- Le système utilise le poids que vous avez défini pour chaque produit.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer un poids d’expédition différent pour chaque produit, à utiliser spécifiquement pour le calcul des frais de livraison (par exemple pour indiquer un poids volumétrique).
Combiner les frais basés sur le poids avec d’autres frais
La livraison basée sur le poids est une option supplémentaire :
- Vous pouvez toujours définir des frais d’expédition par commande ou par unité de produit.
- Si les deux sont activés, ces coûts seront additionnés.
Créer des groupes de poids spécifiques par pays
Vous pouvez créer différents groupes basés sur le poids afin d’appliquer une structure tarifaire spécifique par pays ou région.
Dans chaque groupe, vous pouvez définir :
- Un ou plusieurs seuils de poids
- Un coût de livraison pour chaque seuil
Exemple :
- 0 à 0,99 kg : 0 € (livraison gratuite pour les commandes très légères)
- 1 à 14,99 kg : 10 €
- 15 kg et plus : 20 €
Important : Seul le seuil le plus élevé applicable est facturé. Par exemple, une commande de 16 kg coûtera 20 € et non 10 € + 20 €.
Vous pouvez utiliser des décimales pour plus de précision. Par exemple, 1,25 kg équivaut à 1250 grammes.
Utiliser le champ de poids d’expédition
Par défaut, le poids du produit est utilisé pour le calcul des frais de livraison.
- Pour utiliser un poids différent pour la livraison (par exemple un poids volumétrique), remplissez le champ Poids d’expédition sur la fiche produit.
- Si vous souhaitez exclure un produit de la tarification basée sur le poids (par exemple si vous appliquez déjà des frais par produit), indiquez un poids d’expédition de 0. Dans ce cas, le produit ne sera pas pris en compte dans le calcul du poids total pour la livraison, mais le poids réel du produit restera inchangé.
Ce que voient les détaillants
- Les détaillants verront le coût total de la livraison dans leur panier lors du passage en caisse.
- Ce montant inclut tous les frais par commande, par produit et basés sur le poids.
- Sur la page produit, aucun coût de livraison spécifique n’est affiché car le coût final dépend du poids total de la commande et des seuils définis.
À l’avenir, nous prévoyons de fournir aux détaillants un aperçu de vos seuils d’expédition afin de rendre les frais encore plus transparents.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour configurer la livraison basée sur le poids, veuillez contacter notre équipe support. Nous serons ravis de vous accompagner pour tirer le meilleur parti de votre Order Portal.