Si vous ne disposez pas d'une intégration dans votre backoffice, vous pouvez également importer vos produits manuellement. Vous avez besoin d'aide ? Envoyez-nous un courriel à tech.support@orderchamp.com et nous pourrons importer votre fichier, à condition que vous nous fournissiez les données dans le format requis (voir le modèle d'importation ci-dessous).
Pour importer le fichier manuellement, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans votre backoffice
- Cliquez sur Imports/Exports
- Sélectionnez un fichier sur votre ordinateur à l'aide du bouton "Parcourir".
- Cliquez sur le bouton "Charger".
- Validez et mappez les champs
Notes importantes pour la création de votre fichier d'importation:
- Type de fichier requis : csv ou xlsx
- Les en-têtes de fichier doivent être en anglais, comme indiqué dans le modèle.
- Tous les champs obligatoires doivent être ajoutés, sinon l'importation n'est pas possible (voir ci-dessous).
- Voir ici le modèle avec les champs obligatoires
- Voir ici les catégories disponibles pour le mappage
- Les colonnes étiquetées "Obligatoire" sont des informations dont nous avons besoin pour créer des produits. S'il manque des informations sur le produit dans l'un des champs "Obligatoires", nous ne pouvons pas poursuivre le fichier.
- Les colonnes non obligatoires peuvent être remplies ultérieurement. Obligatoire signifie que l'information doit être ajoutée pour pouvoir publier.
- N'ajoutez pas de "notes" dans les fichiers, n'ajoutez pas de html, n'ajoutez pas d'emojis ou de symboles de copyright.
- Ne renommez aucun des onglets et ne changez pas les noms dans d'autres langues, toutes les colonnes doivent être en anglais comme le fichier modèle original.
- Ne pas fusionner les cellules
- De nombreuses cellules comportent des listes déroulantes avec les valeurs valides dont nous avons besoin. Toutes les valeurs valides sont visibles dans l'onglet "Options de données" du fichier modèle.
- Les produits sont souvent vendus en différentes tailles, couleurs, styles et autres options, que nous appelons "variantes". Chaque variante de produit doit avoir sa propre ligne.
- Toutes les lignes ayant le même ID de produit seront considérées comme des options du même produit.
- Le titre du produit doit être celui du produit principal. Précisez dans les colonnes Option ce qu'est la variante.
- Si un produit comporte plusieurs images, ajoutez chaque lien URL dans la même cellule, en les séparant par une virgule (","), dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que les images apparaissent sur votre vitrine.
- Enregistrez le fichier au format Excel ou UTF-8
Informations requises (obligatoires) sur le produit dans le fichier d'importation:
- ID du produit : Le code produit, qui doit être le même pour les produits ayant les mêmes variantes.
- Titre du produit : Le nom du produit, qui sera affiché dans votre vitrine.
- Variantes par produit : Chaque ligne doit correspondre à une variante unique. Dans les en-têtes de colonne, vous pouvez préciser le type de variante qu'elle contient, par exemple : "Option:Taille"
- Catégories : Note : vous ne pouvez pas ajouter vos propres catégories à Orderchamp. Nous proposons un nombre restreint de catégories et de sous-catégories. Vous pouvez trouver la liste complète des catégories dans votre back office > Import & Export > "Catégories disponibles".
- Images : Ajoutez les URLs des images. Les URLs des images doivent pouvoir être accédées directement, sans login et sans date d'expiration.
- Description : Fournissez une description claire et attrayante de votre produit, contenant un minimum de 25 caractères.
- Marque : La marque du produit ;
- Quantité par caisse : La quantité minimale de votre produit qui doit être achetée.
- Prix : Le prix B2B/de gros. Il s'agit du prix que les détaillants paieront pour acheter votre produit. Le prix de gros s'entend hors taxes et est formaté avec un point décimal et sans signe monétaire (par exemple 14,95).
- MSRP (Manufacturer Suggested Retail Price) : Le prix de détail recommandé. Le prix que le détaillant doit facturer au client pour ce produit. Le PDSF inclut les taxes et est formaté avec un point décimal et sans signe monétaire (par exemple 14,95).
- Inventaire : Niveau de l'inventaire ou du stock (obligatoire si la politique d'inventaire est définie sur "refuser").
- Politique d'inventaire : Les options pour votre politique d'inventaire sont "Continuer" et "Refuser". L'option "Continuer" signifie que le produit peut toujours être commandé, même lorsque le niveau de stock est de 0. Si vous souhaitez vendre ce produit uniquement lorsqu'il est en stock, la politique doit être définie sur "Refuser". Lorsque le niveau de stock atteint 0, le produit est marqué comme épuisé.
- UGS : L'unité de gestion des stocks, qui est un code de produit et unique par variante de produit.
- Poids : Mentionnez le poids de votre produit.
- Matériaux : Idem pour les matériaux, par exemple "coton, béton, bois, polyester".
- Made in : D'où vient votre produit ? Indiquez le pays d'origine avec le code terrestre à deux lettres, tel que "NL, TR, CN, IN, IT".
- Valeurs : Si votre produit mérite une étiquette supplémentaire, pour la recherche par exemple, vous pouvez lui attribuer une valeur. Ne le faites que s'il répond réellement aux exigences, par exemple "Handmade, Eco Friendly, Organic, Social Good, etc.
- Niveau de taxe : le pourcentage de TVA qui doit être appliqué : élevé ou faible. Les pourcentages exacts varient selon les pays.
- Dimensions : Fournissez-nous les dimensions en ajoutant une colonne distincte pour la longueur, la largeur, la hauteur, le diamètre (en cm) et/ou le volume (en litres).
Important! L'importation d'un fichier ne permet pas de synchroniser automatiquement votre inventaire. Si vous mettez à jour les données d'inventaire sur une autre plateforme, vous devrez effectuer une autre importation contenant les mêmes produits afin de mettre à jour les données sur la plateforme d'Orderchamp.
Nous vous recommandons fortement de mettre en place une intégration parmi les nombreuses intégrations développées par Orderchamp. Vous pouvez consulter la liste des intégrations et les instructions ici. Avec une intégration, votre stock sera mis à jour en temps réel au lieu de dépendre d'importations manuelles, vous ne risquez donc pas que les détaillants commandent des produits qui pourraient être déjà en rupture de stock avant que vous ne mettiez à jour manuellement votre stock.