Qu'est-ce que le programme Star Sellers pour les marques ?

Qu'est-ce que le programme Star Sellers ?

Les marques exceptionnelles méritent un statut de vendeurs vedettes. C'est pourquoi nous avons lancé notre programme "Star Seller", afin de récompenser les marques qui affichent d'excellentes performances sur notre plateforme. Ces marques, dont la fiabilité a été prouvée, bénéficient d'une visibilité accrue, et donc de plus de trafic et de ventes. Dans cet article, vous trouverez plus d'informations sur la manière de devenir un star seller et sur les critères que vous devez remplir pour conserver ce statut.

Avantages pour les marques Star Sellers:

• Meilleur classement sur notre place de marché et lors de nos événements, d'où un trafic accru. 
• Inclusion dans notre filtre des vendeurs vedettes, d'où un trafic plus important.
• Exposition aux médias sociaux - lorsque vous faites la promotion de votre nomination en tant que vendeur vedette, Orderchamp la partage sur nos canaux sociaux. 

Qualifications requises en tant que Star Sellers:

Pour devenir un Star Seller, les paramètres suivants sont pris en compte :
Tout d'abord, il y a des prérequis à respecter en tant que marque pour que votre éligibilité soit évaluée :

• La vitrine doit être en ligne depuis plus de 90 jours.
• L'éligibilité de Star Seller est basée sur les données des 90 derniers jours et/ou sur votre durée totale sur la plateforme.

Durée Totale:

• Votre vitrine doit être opérationnelle depuis plus de 90 jours. De cette façon, nous pouvons recueillir suffisamment de données pour évaluer vos performances sur notre plateforme.
• Vous devez avoir reçu un minimum de 3 commandes au cours des 3 derniers mois et un total de 30 commandes au total.
• Un avis de 4 étoiles ou plus avec un minimum de 1 avis est requis. Vous n'avez pas encore 4 étoiles ? Engagez-vous auprès de vos détaillants pour obtenir ces avis positifs.
• Vous devez confirmer au moins 80 % des commandes dans les 24 heures.
• Vous devez exécuter au moins 80 % de vos commandes dans le délai d'expédition fixé.
• Votre taux d'annulation de commande doit être inférieur à 1 % pour toutes les raisons que vous pouvez contrôler. C'est un véritable gage de confiance pour les détaillants.
• Votre taux de problèmes signalés doit être inférieur à 3 %.
• 90 % des commandes doivent être entièrement satisfaites

Derniers 90 jours:

• Votre vitrine doit être en ligne depuis plus de 90 jours.
• Vous devez avoir reçu un minimum de 10 commandes au cours des 90 derniers jours.
• Une évaluation de 4 étoiles ou plus avec un minimum d'une évaluation est toujours requise. Vous n'avez pas encore 4 étoiles ? Engagez-vous auprès de vos détaillants pour obtenir ces avis positifs.
• Vous devez confirmer au moins 80 % des commandes dans les 24 heures.
• Vous devez exécuter au moins 80 % de vos commandes dans les délais d'expédition fixés.
• Votre taux d'annulation de commande doit être inférieur à 1 % pour toutes les raisons que vous pouvez contrôler. C'est un véritable gage de confiance pour les détaillants.
• Votre taux de problèmes signalés doit être inférieur à 3 %.
• 90 % des commandes doivent être entièrement satisfaites

Une fois que vous aurez rempli tous les critères des 90 derniers jours/durée complète sur la plateforme, le badge sera attribué à votre vitrine le 1er du mois suivant et pourra être renouvelé chaque mois par la suite. 

Où est indiqué le statut de Star Seller ?

Une fois que vous aurez atteint le statut de Star Seller, votre vitrine et chaque page produit recevront le badge suivant :

Il s'agit d'un gage que les détaillants peuvent utiliser pour naviguer sur la plateforme et qui attirera l'attention sur votre vitrine. De plus, votre marque apparaîtra dans le filtre des star sellers que les détaillants peuvent sélectionner dans les différentes catégories.

Tableau de bord de Performance

Votre tableau de bord de performance se trouve dans votre backoffice sous l'onglet performance. 

Vous y trouverez votre classement par catégorie, l'état de votre badge ainsi que l'état actuel des exigences complétées.

Vous pouvez visionner la démo complète de notre programme Star-Seller ici :