Hoe werkt de ChannelEngine integratie voor merken?

ChannelEngine kan je nu naadloos integreren met Orderchamp om de productcatalogus en orders te synchroniseren. Hierdoor kan je eenvoudig jouw nieuwste collecties uploaden, ervoor zorgen dat je productvoorraad altijd up-to-date is en inkomende orders sneller uitvoeren. De integratie omvat: 

• Synchronisatie productcatalogus van ChannelEngine naar Orderchamp
• Voorraadsynchronisatie van ChannelEngine naar Orderchamp
• Orderafhandeling ondersteuning (Orderchamp orders worden gepusht naar ChannelEngine)
  
  • • Bestellingen worden alleen naar Channel Engine gepusht wanneer ze zijn bevestigd en de status 'In afwachting van uitvoering' hebben bereikt.
    • Een gesynchroniseerde bestelling wordt vergrendeld voor bewerking in de marktplaats totdat de bestelling wordt verzonden of de bestelling wordt geannuleerd.
    • Verzendingen worden terug gesynchroniseerd met Orderchamp
    • Annuleringen worden terug gesynchroniseerd met Orderchamp
• Op dit moment wordt Fulfilment by Orderchamp (ChannelEngine orders naar Orderchamp) niet ondersteund. 

Instellingen en configuratie

Het opzetten van elk kanaal op ChannelEngine volgt dezelfde stroom, zodra je het kanaal toevoegt:

1. Ga door de Setup
2. Een productselectie maken
3. Vul de categorisering aan
4. Stel de Mappings in: content, offers en carriers
5. De prijsstelling configureren: regels en valutaconversie
6. Rond de activering af
7. Bekijk het overzicht van listed products

Voor Orderchamp hoeven geen instellingen of toetsen te worden ingevoerd op de Setup-pagina van ChannelEngine. 

Hoe te beginnen:

Op ChannelEngine

1. Open je Orderchamp-kanaal en ga naar de Setup-pagina.
2. Kopieer de API-sleutel onder de rubriek Kanaal-API-toegang.

Op Orderchamp

1. Ga naar Apps en integraties.
2. Zoek de ChannelEngine integratie en klik op Activeren.
3. Voer je ChannelEngine-subdomein en de Channel API-sleutel in die je eerder gekopieerd hebt. Als de URL van de tenant op ChannelEngine sustainable-suits.channelengine.net is, is je subdomein sustainable-suits.

Categorisering

Categorisering is nodig op Orderchamp, en het is nodig om de laagste tak van de categorieboom te gebruiken. Bijvoorbeeld: als je koffie verkoopt, categoriseer het dan niet als koffie - zorg ervoor dat je aangeeft of het om koffiebonen, oploskoffie, koffie pads, enz. gaat.

De categorisatie is rechttoe rechtaan, en gebruikt attribuut namen in het Engels.

Mappings

Content

Orderchamp gebruikt alleen alle beschikbare inhoud bij het creëren van een nieuw product op haar platform. Updates zijn beperkt tot de volgende attributen:

• Title van het product
• Product description (ontleend aan het bovenliggende product)
• Images (afkomstig van zowel het parent- als het child product, tenzij het een enkel product is)
• Price (gehaald uit je feed of merchant plugin)
• Inventory level (gehaald uit je feed of merchant plugin)

Het wordt aanbevolen om zoveel mogelijk attributen in kaart te brengen. Hoe meer je in kaart brengt, hoe groter de zichtbaarheid van het product op de marktplaats is. Dit leidt weer tot een hogere conversie.

Op Orderchamp zijn er geen offer mappings, dus alle attributen staan onder Content mappings.

Alle producten (verplicht)

• Case quantity - het aantal producten in het pakket. Dit is belangrijk vanwege het B2B-karakter van Orderchamp.
• Images - een van de afbeeldingen van het product. Merk op dat de standaard ChannelEngine Image link en Extra image link attributen ook worden ingediend bij Orderchamp. De eerste afbeelding wordt geselecteerd als de primaire afbeelding van het product. De meeste bestandsformaten worden ondersteund, en de maximaal toegestane bestandsgrootte is 10 MB.
• Made in - het land waar het product is vervaardigd.
• Price - de prijs van het product.
• MSRP - de adviesprijs van de fabrikant.
• Product description - de beschrijving van het product. Het minimum aantal tekens is 50.
• Producttitle - de titel van het product.
• SKU - het interne referentienummer van het product.
• Storefront - de speciale pagina waar het product wordt getoond, vergelijkbaar met een merkpagina. Elk product heeft een storefront nodig op Orderchamp. Storefronts kunnen worden aangepast in de Orderchamp back-end.

Alle producten (optioneel)

• Barcode/EAN - de 13-cijferige GTIN van het product.
• Color - de kleur van het product.
• Voorraadbeleid - bepaalt of het product in de verkoop moet blijven of niet als het niet op voorraad is. De opties zijn Stoppen met verkopen en Doorgaan met verkopen. Indien leeg gelaten, staat het attribuut standaard op Stop verkoop.
• Option - een van de attributen die varianten genereert. De andere zijn Grootte, Kleur, Materiaal, Geur, Andere (aangepast). Optie is het algemene kenmerk.
• Size - de maat van het product.
• Tags - dit attribuut kan worden gebruikt om eenvoudige tags te maken die het product onderscheiden. Bijv.: biologisch, duurzaam, fair trade, enz.

Voeg jouw Feed URL toe

Om ervoor te zorgen dat al uw productgegevens continu up-to-date zijn en er nooit een update wordt gemist, is het noodzakelijk om ook uw Json CSV-URL toe te voegen. Nadat u de mapping van de producten heeft gedaan, kunt u deze vinden op de productselectie pagina.

De link in het veld 'Producten CSV' kan worden gekopieerd en geplakt naar uw Channel Engine-instellingen in het Orderchamp backoffice.

Carrier

Er is geen carrier mapping nodig op Orderchamp. De informatie verstrekt aan ChannelEngine is de informatie die wordt doorgegeven aan Orderchamp, zonder re-mappings of conversies.

Listed Products

Orderchamp geeft geen feedback via de API, dus als je informatie nodig hebt over de status van een product moet je contact opnemen met Orderchamp.

FAQs

Wat gebeurt er als ik al producten op Orderchamp heb staan?

Als je al producten hebt op Orderchamp, probeert het systeem de producten van ChannelEngine te matchen met die op Orderchamp - op basis van de SKU's. Als er een match is, worden de producten gekoppeld en toegevoegd aan de update stroom. Als er geen match is, maakt Orderchamp een variant van het product.

Waarom blijven mijn zendingen hangen als 'Nog niet geëxporteerd'?

Orderchamp gebruikt ChannelEngine's Channel API, ChannelEngine initieert niet de import en export van gegevens van en naar de marktplaats. Als je zendingen niet worden geëxporteerd en niet zichtbaar zijn in de back-end van Orderchamp, is er iets mis met de import van de zendingsinformatie. Neem contact op met de klantenservice van Orderchamp om dit te onderzoeken. Je kunt ChannelEngine's Support team kopiëren in de e-mail, indien nodig.

Voor meer vragen kunt u contact opnemen met tech.support@orderchamp.com