Hoe maak je een bestelling aan voor een klant?

Met de functionaliteit voor het aanmaken van bestellingen kun je bestellingen voor nieuwe of bestaande retailers aanmaken in jouw backoffice van Orderchamp. Je kunt de retailer specificeren, die nieuw kan zijn bij Orderchamp, zonder een account, of al op Orderchamp met een account, die de bestelling zal ontvangen. Zodra de bestelling is aangemaakt, wordt er een e-mail naar de retailer gestuurd om te wachten op goedkeuring en betaling van de bestelling.

Hoe maak je een bestelling aan?

Klik op de knop "Bestelling aanmaken" bovenaan de overzichtspagina voor bestellingen

Kies ervoor om de bestelling naar een e-mailadres te sturen (nieuw bij Orderchamp, heeft nog geen account), of zoek bestaande Orderchamp gebruikers op.

Je kunt nu de gegevens instellen van de klant naar wie de bestelling wordt verzonden. Als je een bestelling verzendt naar een retailer die niet is geregistreerd op Orderchamp, moet je het adres handmatig invullen.

Zodra je alle gegevens hebt ingevuld, kunt je producten aan de bestelling toevoegen. Je kunt jouw producten doorzoeken, selecteren welke producten je wilt toevoegen en de hoeveelheden instellen. Zoeken werkt ook op artikelnummer, SKU of EAN/Barcode.

Nadat je alle producten aan de bestelling heeft toegevoegd, ziet je aan de rechterkant een overzicht van de bestelling. Je kunt nu op "Order aanmaken" klikken om de aanmaak van deze order te bevestigen en deze naar de klant te versturen.

Nadat de betaling is ontvangen, wordt de bestelling klaargezet voor verwerking in jouw backoffice. Vanaf hier kun je het reguliere orderproces volgen. Meer informatie over het reguliere bestelproces vind je hier: Orderverwerking

Verzendkosten

Wanneer je de door jouw aangemaakte bestellingen verzendt, ontvang je dezelfde voordelen als bij een gewone bestelling: Je kunt ervoor kiezen om te verzenden met Orderchamp of zelf te verzenden. Meer informatie over de verzending vindt je hier: Een bestelling verzenden
Als er een product met een toeslag in de bestelling zit, dan wordt deze toeslag bij de retailer in rekening gebracht en aan jou uitbetaald.
Tijdens het aanmaken van de bestelling kun je ervoor kiezen om "Verzendkosten te dekken". Dit betekent dat er voor de retailer geen verzendkosten in rekening wordt gebracht. Dit betekent ook dat we je geen verzendvergoeding geven en dat de labels de volledige prijs in rekening worden gebracht.

Hoeveel commissie berekenen wij op door u geplaatste orders?

De commissie die over deze orders wordt betaald, staat momenteel los van de platformcommissie. Voor alle orders die via de functionaliteit voor het aanmaken van orders worden aangemaakt, wordt 6% commissie in rekening gebracht.
Heb je nog vragen over de Order Create functionaliteit? Neem dan contact op met ons klantenserviceteam via support@orderchamp.com

Onbetaalde bestellingen

Om ervoor te zorgen dat de bestelling goed betaald wordt door de winkelier en je jouw bestelling veilig kunt afronden, het kan nuttig zijn om jouw klant eraan te herinneren dat de bestelling geblokkeerd is totdat deze betaald is.