Je eigen klanten beheren met de Order Portal
Nu je B2B-webshop is opgezet en de instellingen van je Order Portal zijn afgerond, is het tijd om je winkel te gaan adverteren naar je klanten! Ter herinnering: je portal wordt volledig door jou beheerd, wat betekent dat er geen bezoekers van Orderchamp komen of doorgestuurd worden naar andere verkoopkanalen.
Je kunt je volledige klantenbestand direct vanuit je backoffice beheren. Hier zijn een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden:
- Je detailhandelaargegevens worden apart opgeslagen van de Orderchamp-gegevensbank.
- We nemen geen contact op met, en zullen geen contact opnemen met, de retailers in jouw orderportal. Alle gegevens van retailers zijn beschermd.
- Retailers die via de marketplace of dropshipping bij jou hebben gekocht, krijgen een tag toegewezen aan hun accounts, zodat je gemakkelijk kunt zien welke klanten uit verschillende verkoopkanalen komen.
Hoe je B2B-accounts voor je klanten maakt
Onder het tabblad 'Klanten' in je backoffice vind je al je actieve verkoopkanalen en de klanten voor elk van hen. Voor de Order Portal heb je twee opties om klantaccounts aan te maken:
1. Retailer toevoegen
Deze optie vereist wat handmatige invoer en is ideaal als je slechts één of twee nieuwe accounts moet aanmaken. Als je een klein aantal retailers aan je webshop wilt toevoegen, is dit de beste optie voor jou.
2. Retailers importeren
De importoplossing is bedoeld voor het maken van meerdere accounts in één keer. Als je meerdere retailers tegelijk aan je portal wilt toevoegen, bespaart deze optie je tijd en moeite.
Notificaties
Zodra je accounts voor je retailers hebt aangemaakt, kun je ervoor kiezen om ze een notificatie te sturen waarin staat dat hun toegang tot je B2B-webshop succesvol is aangemaakt. Deze notificatie helpt ze op weg in hun reis met jouw portal.
Je kunt de notificatie vooraf bekijken. Het zou er ongeveer zo uit moeten zien: