Hoe stel je toeslagen in voor verzendingen?

Betreft de volgende kanalen: Marketplace

Als je bestellingen ontvangt waar een extra verzendtoeslag voor een bepaalde regio, formaat of gewicht van een pakket (afwijkende verzendingen) moet worden gerekend, kun je contact opnemen met support@orderchamp.com om dit op te zetten in je back office. Deze toeslagen worden niet gecompenseerd met de Ship with Orderchamp methode. 

Per land stel je 1 toeslag in, dus alle producten hebben dezelfde toeslag, maar de hoogte ervan kan per land verschillen. Het is ook mogelijk om een toeslag voor geselecteerde producten in te stellen.

Wanneer een toeslag geldt op een bestelling, zullen we deze volledig uitbetalen. Slechts 1 toeslag wordt meegenomen in de uitbetaling, en de normale compensatie voor de verzendkosten zullen komen te vervallen. De toeslag wordt toegevoegd aan de factuur en worden betaald door de retailer. 

Een toeslag instellen

1. Ga in uw back-office naar > Instellingen > Verzend & Land instellingen > sectie 'Toeslagen'.
2. Voeg een toeslaggroep toe. Je moet de volgende informatie invullen voor elke aangemaakte groep:

• Toeslagen naam: deze naam zal nooit gedeeld worden met retailers - het is alleen om het voor jou gemakkelijker te maken om toeslagen te beheren.
• Producten: Je kan productvarianten toevoegen/verwijderen die deel zullen uitmaken van de toeslaggroep.
  • Je kan geen productvariant selecteren als dit product al werd gebruikt in een andere toeslaggroep.
• Landen en toeslagwaarden: U kunt specifieke toeslagwaarden toekennen voor deze groep producten, afhankelijk van het land.
  • Je kan alleen landen selecteren die deel uitmaken van uw verzendzones. Als een land niet voorkomt in de lijst van toeslaglanden, moeten ze eerst worden toegevoegd aan uw algemene verzendzones.
  • Binnen dezelfde toeslaggroep kan je geen verschillende toeslagwaarden toekennen voor hetzelfde land.
• Opties: binnen dezelfde toeslaggroep kan je kiezen of je wilt dat de items van deze groep gestapeld worden of niet.
  
  • Indien je kiest om de toeslag 'per product' in te schakelen: producten van dezelfde toeslaggroep moeten worden toegevoegd
    • Voorbeeld 1: Je hebt 1 product dat tweemaal in dezelfde bestelling wordt besteld, dan worden er 2 toeslagen toegepast.
    • Voorbeeld 2: Je hebt 2 verschillende producten uit dezelfde toeslaggroep die in dezelfde bestelling zitten, dan worden er 2 toeslagen toegepast.

  • Als je kiest voor de optie ‘per bestelling’ voor de toeslag: producten uit dezelfde toeslaggroep worden niet opgeteld. Zijn de producten van verschillende groepen, dan worden de toeslagen bij elkaar opgeteld.

    • Voorbeeld 1: je hebt 1 product dat twee keer besteld is in dezelfde bestelling – dan wordt er maar 1 keer een toeslag gerekend.

    • Voorbeeld 2: je hebt 2 verschillende producten uit dezelfde toeslaggroep in één bestelling – dan geldt er maar 1 toeslag.

    • Voorbeeld 3: je hebt 2 verschillende producten uit twee verschillende toeslaggroepen – dan worden beide toeslagen toegepast.

       

3. Klik op 'Aanmaken'
4. Je ziet de lijst van aangemaakte toeslaggroepen en kan ze altijd wijzigen/verwijderen