Als je bestellingen ontvangt waar een extra verzendtoeslag voor een bepaalde regio, formaat of gewicht van een pakket (afwijkende verzendingen) moet worden gerekend, kun je contact opnemen met support@orderchamp.com om dit op te zetten in je back office. Deze toeslagen worden niet gecompenseerd met de Ship with Orderchamp methode.
Per land stel je 1 toeslag in, dus alle producten hebben dezelfde toeslag, maar de hoogte ervan kan per land verschillen. Het is ook mogelijk om een toeslag voor geselecteerde producten in te stellen.
Wanneer een toeslag geldt op een bestelling, zullen we deze volledig uitbetalen. Slechts 1 toeslag wordt meegenomen in de uitbetaling, en de normale compensatie voor de verzendkosten zullen komen te vervallen. De toeslag wordt toegevoegd aan de factuur en worden betaald door de retailer.