Hoe word ik op de hoogte gebracht van een nieuwe bestelling?

Elke keer dat een retailer een bestelling plaatst, sturen we de eigenaar van het account een e-mail. Je kunt de bestelgegevens bekijken en de bestelling bevestigen, aanpassen of annuleren.

Als je niet direct kunt voldoen aan de hoeveelheden in de bestelling, kun je de bestelling aanpassen. Je kunt de bestelling alleen aanpassen voordat je de bestelling bevestigt. Als je wijzigingen aanbrengt, wordt automatisch een terugbetaling aangemaakt en/of maken we een betalingsverzoek voor de retailer.

Voor meer informatie over de bestelstatus, klik hier.

Je Orderchamp-backoffice zal ook worden bijgewerkt met de nieuwe bestelgegevens. Je kunt dit bekijken door in te loggen in uw backoffice en naar je bestelpagina te gaan.

Hoe bepaalt Orderchamp of een winkelier gekwalificeerd is?

Wanneer retailer een bestelling plaatsen op Orderchamp, zorgen we ervoor dat ze gekwalificeerd zijn door te controleren of ze inderdaad een bedrijf hebben door middel van een aantal factoren, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Bedrijfsregistratie
• Winkeladres
• Website
• Social media
• Grootte van de winkel/bedrijf
• Hoe lang de het bedrijf al bestaan
• Foto's van de winkel

Heb je vragen over een retailer, dan kunt je ons bereiken via support@orderchamp.com en kijken we er graag verder naar.