Het komt voor dat producten beschadigd raken tijdens het transport of dat ze niet bij de zending zitten. Als je een verzoek van Orderchamp hebt ontvangen voor een vervanging of terugbetaling voor ontbrekende/beschadigde producten, vragen we je om aan dat verzoek te voldoen.
Als je een vermist/beschadigd artikel wilt aanvechten, beantwoord dan de e-mail van Orderchamp met het ordernummer, het verzoek en wat je bedenkingen zijn bij het verzoek. We zijn er altijd om je te helpen.