"Koop nu, betaal tot 60 dagen later" - hoe betaal ik de facturen?

Hoe betaal ik mijn facturen?

Zodra uw bestelling door de leverancier is verzonden, ontvangt u de factuur van uw bestelling in uw e-mail. Op de factuur staan ook de details van de betalingsinstructies - 

  • Over te maken bedrag
  • Bankrekening IBAN waar het geld betaald moet worden
  • Referentienummer van de betaling
  • Vervaldatum van de betaling

Screenshot_2022-11-07_at_17.16.22.png

U kunt uw facturen ook terugvinden in uw Orderchamp-account. 

  1. Maak verbinding met uw Orderchamp-profiel
  2. Ga in uw profiel naar "Facturen". 

Screenshot_2022-11-07_at_17.16.33.png

Hier ziet u een volledige lijst van uw bestellingen en facturen. U kunt uw factuur downloaden en de betalingsinstructies krijgen om uw betaling uit te voeren. 

Zorg ervoor dat u de betaling overmaakt voordat uw vervaldatum is verstreken om extra herinneringskosten te vermijden. Als u geen betaling ontvangt na het verstrijken van de vervaldatum, kunt u herinneringen in uw mailbox verwachten met extra kosten.

Kan ik mijn facturen betalen vóór de vervaldatum?

Ja, u kunt uw facturen vóór de vervaldatum betalen door geld over te maken naar de bankgegevens die op uw factuur staan.

Wat gebeurt er als ik mijn facturen niet op tijd betaal?

We willen graag dat je je facturen zo snel mogelijk betaalt. 

Zorg ervoor dat je de betaling overmaakt voordat je vervaldatum is verstreken om extra herinneringskosten te vermijden. Als er na het verstrijken van de vervaldatum geen betaling is ontvangen, kunt u herinneringen in uw mailbox verwachten, inclusief extra kosten.

Indien er een vertraging verwacht wordt in de betaling van de facturen, gelieve dan contact op te nemen via support@orderchamp.com. We delen niet graag boetes uit, maar het moet wel eerlijk zijn. Houdt u zich aan de regels.

Wat als ik per ongeluk een betaling aan Orderchamp doe?

Als u uw betaling heeft gedaan aan Orderchamp in plaats van de bankrekening van de BNPL provider zoals vermeld op uw factuur, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via support@orderchamp.com samen met een bewijs van uw betaling. Wij zullen ons systeem bijwerken en uw factuur als betaald markeren. 

Indien u ons niet informeert, blijft uw factuur openstaan en krijgt u mogelijk betalingsherinneringen van de BNPL leverancier. 

Wat als ik beschadigde producten heb ontvangen of niet alle bestelde producten heb ontvangen?

Als u beschadigde producten heeft ontvangen of niet alle producten heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@orderchamp.com. Ons ondersteuningsteam zal uw probleem onderzoeken en u helpen om uw geld terug te krijgen. Het restitutiebedrag zal worden verminderd van uw factuurwaarde en u hoeft alleen het resterende bedrag aan de BNPL-leverancier te betalen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 5 van 20