Als een order wordt aangemaakt in het systeem waarbij sommige van de bestelde producten niet beschikbaar zijn in het magazijn, dan wordt de order opgesplitst in 2 delen :
- Orderchamp zal alleen in staat zijn om het deel van de bestelling uit te voeren en te verzenden waar de voorraad beschikbaar is in het magazijn.
- Het tweede deel van de bestelling moet door jou worden uitgevoerd, zoals je ook jouw andere bestellingen via Orderchamp uitvoert.
Voor dergelijke bestellingen, zal de bestelpagina de splitsing van de producten in 2 delen tonen:
- Deel 1: SKU's die door Orderchamp zullen worden vervuld, zullen worden weergegeven als "Fulfilment by Orderchamp Fulfilment Centre (NL)"
- Deel 2: SKU's die je moet vervullen, worden weergegeven onder "Zending maken"
- Producten die door Orderchamp moeten worden vervuld, worden verwerkt volgens de stappen die hier worden uitgelegd.
- Om de SKU's die je moet verzenden te vervullen, verpak je de artikelen eerst veilig.
- Nadat de artikelen klaar zijn om te worden verzonden, klik je op "Zending maken".
- Selecteer de vervoerder voor jouw bestelling en voeg het trackingnummer toe in de backoffice zodra dit beschikbaar is. Geef ook de geschatte levertijd op en klik op "Zending verzenden".
Belangrijk! Bij gesplitste bestellingen blijft de status van de bestelling "In afwachting van uitvoering" totdat je jouw deel van de bestelling hebt verzonden, zelfs als Orderchamp haar deel van de bestelling hebt verzonden.