- Wie kan er kopen op Orderchamp?
- Hoe begin ik met inkopen op Orderchamp?
- Ik kan niet kopen op Orderchamp, wat nu?
- Wat zijn de minimale bestelwaarden?
- Welke productie heb ik als koper?
- Wat is een EORI nummer?
Retailers
Kopen op Orderchamp
Bestellingen
- Hoe rapporteer ik beschadigde of missende producten?
- Hoe krijg je vergoeding voor een bestelling met een beste prijsgarantie?
- Heb je feedback over de catalogus of de prijzen van een merk?
- Wat betekent de status van mijn bestelling?
- Wat zijn de drempels voor gratis verzending?
- Kan ik mijn producten retourneren?
Betalingen & facturen
Accountinstellingen
- Hoe zet je je account om in een leveranciersaccount?
- Kan ik mij uitschrijven van specifieke Orderchamp e-mails?
- Hoe verbind ik mijn Shopify webshop aan Orderchamp?
- Kan ik mijn aankopen automatisch met mijn webshop en kassasysteem synchroniseren?
- Hoe reset ik mijn wachtwoord?
- Hoe stel ik mijn webshop en POS-integratie in?
Orderchamp Events
Dropshipping
- Wat is Dropshipping door Orderchamp?
- Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn dropshipping-bestelling?
- Hoe kan ik mijn klant terugbetalen voor een dropshipping-bestelling?
- Hoe retourneer je een dropshippingbestelling?
- Hoe verwerk ik een dropshipping-bestelling?
- Hoe voeg ik producten toe aan mijn e-shop met dropshipping?
Retailer Loyaliteitsprogramma
TICA
- Waarom moet ik een Orderchamp account aanmaken als ik TICA lid ben?
- Is mijn TICA-account gekoppeld aan Orderchamp?
- Hoe koppel ik mijn TICA-klantnummer aan mijn Orderchamp-account?
- Hoe kan ik mijn TICA klantnummer zien in Orderchamp?
- Hoe kan ik mijn TICA-bestellingen nabestellen?
- Kan ik een bestelling ophalen bij een TICA-winkel?